Информационно-библиографический центр (ИБЦ) осуществляет информационно-библиографическое обслуживание различных категорий пользователей, в том числе и в удаленном режиме. Выполняет все виды запросов: тематические, фактографические, адресные, уточняющие в режиме реального времени (запрос-ответ), по телефону, электронной почте, в форматах продленного обслуживания и «Виртуальной справки» на сайте КОНБ. Для подготовки релевантных ответов на полученные запросы используется фонд и справочно-библиографический аппарат библиотеки, включая доступные удаленные базы и Электронные библиотечные системы (ЭБС).
ИБЦ формирует подсобный фонд справочных и библиографических изданий, занимается совершенствованием поискового аппарата, методической, научно-исследовательской деятельностью, повышением информационной культуры пользователей. Центр принимает активное участие в проектной деятельности КОНБ им. В.Г. Белинского и корпоративных межрегиональных системах России, в том числе и в Межрегиональной аналитической росписи статей (МАРС).
Сотрудников отдела отличает:
- высокий профессионализм;
-
умение ориентироваться в доступных электронных и традиционных информационных ресурсах;
-
владение навыками анализа документного потока;
-
быстрое и качественное выполнение запросов;
-
владение культурой делового общения; знание номенклатуры продукции и услуг, предоставляемых библиотекой (в том числе и сервисных услуг в соответствии с Прейскурантом платных услуг КОНБ им. В.Г. Белинского);
-
индивидуальное консультирование по библиографическому разысканию и методике работы с литературой.
Информационные ресурсы отдела:
-
универсальные и отраслевые энциклопедии (в том числе дореволюционные издания энциклопедических словарей Брокгауза и Ефрона, братьев Гранат);
-
Большая российская энциклопедия;
-
биографические и отраслевые словари;
-
статистические справочники;
-
нормативная литература юридического характера;
-
библиографические пособия (летописи РКП, Ежегодники книги РФ, биобиблиографические указатели)
-
собрание трудов основоположников некоторых философско-политических течений;
-
календари знаменательных и памятных дат;
-
специальный фонд литературы по вопросам библиотековедения, библиографоведения и книговедения.
Доступные удаленные ресурсы: Президентская библиотека им. Б.Н. Ельцина, Национальная электронная библиотека, полнотекстовая база диссертаций РГБ, университетская библиотека онлайн.
Сектор межбиблиотечного абонемента и доставки документов
Одной из функций библиотеки как информационной, культурной и просветительской организации является сохранение, логическое упорядочивание и гарантированное предоставление информации пользователям. Одну из ведущих ролей в этом процессе играет межбиблиотечный абонемент и доставка документов (МБА и ДД), который предоставляет возможность получить документ из библиотек России во временное пользование.
Калужская областная научная библиотека им. В. Г. Белинского является региональным центром МБА для библиотек Калужской области и действует на основании «Положения о национальной системе межбиблиотечного абонемента и доставки документов Российской Федерации».
Обслуживание по МБА основано на использовании документов из фондов других библиотек с возможностью получения оригинала документа во временное пользование, либо электронной доставки отдельных частей документов (ЭДД).
Электронная доставка документов (ЭДД) – часть традиционной библиотечной технологии, основой которой является межбиблиотечный абонемент. Этот вид библиотечного сервиса позволяет значительно сократить временные рамки получения информации пользователями.
Служба электронной доставки документов занимается выполнением заказов на электронные копии статей и фрагментов книг из собственных фондов и фондов библиотек России и СНГ, как для коллективных, так и для индивидуальных пользователей. Важным фактором, влияющим на работу ЭДД, является необходимость соблюдения норм авторского права.
Закон РФ от 09.07.1993 N 5351-1 (ред. от 20.07.2004) «Об авторском праве и смежных правах», а также ГК РФ от 18.12.2006 (ч. 4, гл. 70) позволяют библиотекам изготавливать по запросам пользователей копии только фрагментов документов.
Услуги:
-
предоставление удаленным пользователям документов из фондов Калужской ОНБ в виде оригиналов во временное пользование и ксерокопий в постоянное пользование;
-
предоставление возможности работы пользователям областной библиотеки с изданиями из фондов других библиотек г. Калуги и Российской Федерации;
-
предоставление справок о наличии документов в фонде библиотеки;
-
прием заказов от читателей и абонентов лично, по телефону, почте или электронной почте;
-
библиографическая доработка заказов;
-
копирование документов (ксерокопии, ЭДД) на платной основе.
Ресурсы:
-
электронный каталог библиотеки;
-
фонд Калужской областной научной библиотеки имени В. Г. Белинского;
-
фонды библиотек Российской Федерации и СНГ.
Порядок и условия выполнения заказов из фондов библиотеки
Заказы принимаются по форме установленного образца на электронную почту belin—mba@mai.ru.
На каждый требуемый документ оформляется отдельный заказ.
Установить библиографические сведения об интересующих вас документах можно с помощью электронного каталога библиотеки.
После получения заказа на ЭДД определяется возможность электронного копирования документа. О результатах, стоимости и способе оплаты заказчик может написать на адрес электронной почты belin—mba@mai.ru, либо по телефону: 8(4842)57-11- 43.
После получения копии документа об оплате заказ выполняется в течение 1-5 рабочих дней. Потом электронные копии высылаются по e-mail на указанный заказчиком адрес.
Внимание! В соответствии с требованиями авторского права, полученные копии изданий разрешается использовать только для личных, научных и образовательных целей. Запрещается тиражировать полученные копии, воспроизводить их в любой форме, кроме законодательно разрешенной (однократная распечатка электронного файла), передавать на любой основе полученные копии другим лицам или организациям.